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Intervention urgence sous 4h ouvrées en astreinte 24/7 contrat Or. Diagnostic + réparation en un passage dans 85 % des cas grâce au stock atelier IEF & CO (Groslay).
Symptôme : Portail qui s'arrête en milieu de cycle, voyant erreur armoire
Solution : Diagnostic fin de course, encodeur, condensateur. Remplacement du composant défaillant
Symptôme : Bip qui ne commande plus le portail, multiples bips en défaut
Solution : Reprogrammation récepteur, remplacement pile ou émetteur
Symptôme : Portail battant qui ne s'ouvre plus, bruit d'effort moteur
Solution : Remplacement bras (Faac/Came) + réglage butées et couple
Symptôme : Portail qui s'arrête et se réouvre sans obstacle visible
Solution : Diagnostic photocellules émetteur-récepteur, remplacement + alignement
Symptôme : Après orage, portail mort, fusible qui saute
Solution : Remplacement armoire + test installation électrique + parafoudre préventif
16 km — 32 min via Périphérique Sud
4h ouvrées en astreinte urgence (Paris, département 75). Hors contrat : 24h ouvrées.
Astreinte 24/7 Paris 13e — copropriétés et sites mixtes.
Ces pièces sont déjà chargées dans les véhicules d'intervention IEF & CO — 85 % des dépannages portail automatique dans le 75013 sont résolus en un passage.
Copropriété de 130 lots avenue de Choisy (Paris 13e), portail automatique Came BX-A coulissant du parking SS1 bloqué fermé un dimanche 11h — 45 véhicules résidents bloqués en sous-sol, escalade syndic immédiate. Intervention IEF & CO en 3 h 28 min : diagnostic encodeur HS, remplacement immédiat sur stock véhicule. Reprise exploitation 14h52. Coût : 460 € HT contrat Or.
Cas anonymisé · Hub mixte · Paris (75)
Témoignage anonymisé conformément aux engagements de confidentialité client IEF & CO. Les caractéristiques techniques (marque, modèle, durée d'intervention, montant HT) sont authentiques et issues de l'historique GMAO interne.
Cette fourchette correspond à une intervention de dépannage portail automatique dans le 75013en heures ouvrées, pose et main d'œuvre incluses, hors fourniture de pièces principales (carte motorisation, tablier complet, gâche électromagnétique de grande capacité). Pour les pièces principales, un devis détaillé est remis sous 24 h après diagnostic.
Inclus dans le forfait annuel : intervention urgente 4h ouvrées, pas de surcoût nuit / week-end / jour férié. Seules les pièces principales sont facturées au tarif catalogue marque (Hörmann, Crawford, Came, etc.).
Facturé au prix HT indiqué, plus pièces. Cartes Came BX-A / FAST / AXO en stock permanent. Dimanche : pas de surcoût en contrat Or.
Tarifs HT indicatifs en vigueur au 21 mai 2026, valables jusqu'au 31 décembre 2026. Devis personnalisé gratuit sous 24 h pour toute demande d'intervention non urgente dans le 75013.