Aller au contenu principal

Qualification technique

Préparer un dépannage rideau métallique

Un rideau métallique remplit deux fonctions distinctes : fermer et résister. Les défaillances mécaniques les plus fréquentes touchent l'axe d'enroulement, les lames en partie basse et les coulisses latérales — souvent à la suite d'un choc ou d'une tentative de forcement. La résistance à l'effraction se lit sur le classement EN 1627, de RC1 à RC6 ; RC2 constitue le seuil couramment exigé par les assureurs pour un commerce, RC3 ou RC4 pour les activités à forte valeur. Un rideau immobilisé en position ouverte laisse le local sans protection : la mise en sécurité provisoire prime alors sur la réparation définitive.

La cause, la compatibilité des pièces, le périmètre et le délai ne peuvent être confirmés qu'après identification de l'équipement et diagnostic.

Modes de défaillance

Ce qui immobilise un rideau métallique

Motorisation ou commande

Symptôme : Rideau immobile ou disjonction

Marche à suivre : Consigner l'installation et identifier moteur, coffret et alimentation avant intervention.

Tablier ou lames

Symptôme : Lames déformées, blocage dans les coulisses

Marche à suivre : Évaluer le tablier, les coulisses et l'arbre pour déterminer réparation ou remplacement.

Verrouillage

Symptôme : Serrure, pêne ou condamnation bloqués

Marche à suivre : Identifier le système et vérifier la possibilité d'une mise en sécurité provisoire.

À transmettre

Les éléments nécessaires au diagnostic

  • Marque, modèle et photo de la plaque signalétique
  • Photos ou vidéo du symptôme constaté
  • Adresse du site et contraintes d'accès
  • Contexte d'usage et niveau d'urgence

Pages locales observées

Demandes identifiées dans Search Console

Appel
Appeler
Projet B2B
Demander un devis