
Maintenance portes automatiques piétonnes (EN 16005)
Coulissantes, battantes, tournantes — hôtels, hôpitaux, sièges sociaux : norme EN 16005 obligatoire.
La porte automatique piétonne (coulissante, battante, tournante, papillon) équipe les entrées de la majorité des ERP recevant du public : sièges sociaux tertiaires, hôpitaux, hôtels, commerces grande surface, gares, aéroports. Sa maintenance est strictement encadrée par la norme NF EN 16005 (2013), obligatoire pour toute installation neuve depuis avril 2013 et applicable au renouvellement complet d'un équipement existant. Cette norme impose des dispositifs de sécurité spécifiques (radar de présence, anti-cisaillement, anti-entraînement, fonction "low energy") et un contrôle annuel approfondi documenté. Quatre marques dominent en Île-de-France : ASSA ABLOY Besam, Portalp (français), Record, Manusa.
Pour qualifier précisément la fiche maintenance-portes/automatiques-pietonnes, indiquez la marque, le modèle, le numéro de série, l'usage et le point technique observé sur maintenance portes automatiques piétonnes (en 16005). Le repère automatiques-pietonnes:maintenance-portes doit rester associé aux photos et documents du dossier afin d'éviter de confondre cette famille avec un équipement voisin.
Exigences EN 16005 : ce qui change vs anciennes installations
1. Radar de présence (au-dessus de la porte) : détection systématique d'une personne dans la zone d'ouverture pour éviter fermeture intempestive. Test obligatoire annuel — un radar défaillant = porte hors-norme.
2. Cellules photoélectriques bas seuil : détection cheville et pieds (zone < 50 cm). Test obligatoire annuel.
3. Bord sensible anti-écrasement (porte coulissante) ou anti-cisaillement (battante avec retour) : test mensuel par l'exploitant + annuel par prestataire.
4. Mode "low energy" : sur certaines installations, force d'impact limitée à 67N en cas de contact avec un usager — paramétrage automate à contrôler annuellement.
Cycle de maintenance type SAS hospitalier
Les SAS automatiques d'entrée hospitalière (AP-HP) ont une intensité d'usage extrême : 1 500 à 3 500 cycles/jour en hôpital de référence. Conséquence : préventif mensuel en plus du contrôle annuel EN 16005.
Préventif mensuel : nettoyage rails coulisses, contrôle visuel ferrures, test radar, test photocellule. Préventif trimestriel : graissage roulements, mesure consommation moteur, mise à jour log automate. Annuel : test complet EN 16005 + report dans le registre de sécurité ERP.
Contrôles préalables — Maintenance portes automatiques piétonnes (EN 16005)
Pour maintenance portes automatiques piétonnes (en 16005), relevez l'équipement, son emplacement, sa plaque signalétique, son usage, son état et les documents disponibles. Les exigences applicables et la compatibilité des composants doivent être vérifiées sur les sources correspondant au modèle et au projet.
Le périmètre de maintenance portes automatiques piétonnes (en 16005) doit préciser les exclusions, les compétences, les justificatifs, les pièces, les délais, les responsabilités et les documents de réception. Aucun de ces éléments n'est établi par cette page générale.
Questions fréquentes
- Une porte automatique coulissante installée avant 2013 doit-elle être mise aux normes EN 16005 ?
- Non, pas obligatoirement pour les installations antérieures à avril 2013 (rétroactivité non imposée). En revanche, tout remplacement complet d'équipement ou modification majeure (changement automate, motorisation) déclenche l'obligation EN 16005. Recommandation : mise à niveau préventive lors de tout renouvellement.
- Combien coûte le contrat annuel d'une porte automatique piétonne ?
- Le contrat annuel maintenance porte automatique piétonne EN 16005 se situe entre 350 et 700 € HT selon le type (coulissante simple vs tournante) et l'intensité d'usage. Le contrat inclut les 2 visites réglementaires minimum + test EN 16005 annuel + rapport pour registre de sécurité ERP.
- Que se passe-t-il si le radar de présence d'une porte automatique ne fonctionne plus ?
- La zone doit être sécurisée selon les consignes du site et l'équipement doit être qualifié avant toute remise en service. Le mode provisoire, la compatibilité du radar, la disponibilité de la pièce et la durée de l'intervention sont confirmés après diagnostic.
- Quelle différence entre une porte automatique "low energy" et une porte standard ?
- Le mode "low energy" limite la force d'impact à 67N en cas de contact avec un usager (vs 150N+ en mode standard). Utilisé sur les portes accessibles aux personnes vulnérables (EHPAD, écoles, hôpitaux pédiatrie). Trade-off : vitesse réduite (0,3-0,5 m/s vs 0,6-1,0 m/s). Paramétrage automate, pas un produit dédié.
- Combien de portes automatiques piétonnes en service en Île-de-France ?
- Le parc francilien est estimé à 48 000-55 000 portes automatiques piétonnes selon données consolidées ASSA ABLOY Entrance Systems France et Portalp. Répartition : 35 % en commerce GMS et galeries (Westfield, Les Quatre Temps, Italie 2), 28 % en tertiaire (sièges sociaux QCA Paris, La Défense), 22 % en hospitalier (AP-HP, cliniques privées), 10 % en hôtellerie (4-5 étoiles Paris), 5 % en gares et aéroports. Renouvellement annuel ~3 000 unités. Mise à niveau EN 16005 sur installations anciennes en pleine accélération.
Maintenance tourniquets et sas d'entrée immeuble
Tourniquets piétons, sas badges — sièges sociaux, IGH, banques en Île-de-France.
Maintenance portes va-et-vient cuisine restaurant
Portes battantes inox ou polyéthylène — restauration, agroalimentaire, laboratoires Paris.
Maintenance portes sectionnelles industrielles
Sectionnelles Hörmann, Crawford, Novoferm — préventif et dépannage selon contrat en Île-de-France.
Normes, arrêtés et décrets à connaître
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Pôle hospitalier & hôtellerie · IEF & CO
Équipe projets ERP · Mis à jour 25/08/2026